08 octobre 2009
Grands Thermes de La Bourboule : des résultats encourageants
Par Mairie, 08 octobre 2009 :: Actualités
Une première saison en régie.
En mai 2009, suite à la mise en liquidation de leur exploitant historique (la Société Thermale de La Bourboule), les Grands Thermes de La Bourboule ont été repris en Régie Municipale.
Pour la Municipalité il s’agissait de sauver cet établissement stratégique pour l’emploi, l’économie, l’urbanisme, le patrimoine et l’image de de la ville.
Désormais et pour la première fois de leur histoire, les Grands Thermes de La Ville de La Bourboule sont gérés par la collectivité à travers une régie dotée de l’autonomie financière et de la personnalité morale.
Soumise aux règles de la comptabilité publique, cette structure fonctionne comme une entreprise. A l’exception de la directrice, les contrats de travail des employés des Grands Thermes sont des contrats de Droit privé. Les décisions sont prises par un Conseil d’Administration de 7 membres bénévoles : 5 élus et 2 socioprofessionnels représentant les hébergeurs de la station. Et sur le plan financier, les recettes de la régie proviennent d’une dotation initiale de la Ville et de la vente de prestations thermales et de bien-être.
1 400 000 euros hors taxes de chiffre d’affaires et des bénéfices.
Pour leur première saison en Régie, les Grands Thermes de La Bourboule ont fonctionné du 4 mai au 10 octobre 2009. Pour l’activité « thermalisme de santé », ils ont accueilli 3 085 curistes. En ce qui concerne le « Bien-être », près de 2 500 prestations ont été facturées.
Le chiffre d’affaires 2009 s’établit aux alentours de un million quatre cents mille euros hors taxes (1 400 000 euros). Les résultats financiers définitifs de la Régie seront communiqués au terme de l’exercice comptable (31.12.2009) mais on peut déjà indiquer que l’activité sera bénéficiaire.
Ces résultats permettent aux administrateurs de dire que les objectifs de la première année, maintien de l’activité et des emplois, ont été atteints.
Dans le détail, l’activité thermale enregistre une baisse d’environ 10 %. Cette baisse de la fréquentation correspond à la tendance du marché. A l’échelle nationale, les orientations Voies Respiratoires et Dermatologie sont en effet en baisse constante depuis une quinzaine d’année. Il en va de même pour le segment de clientèle « Enfants ».
Même si l’activité « Thermalisme de santé » est en baisse, le Conseil d’Administration note la performance des Grands Thermes sur ce segment de marché car les administrateurs craignaient que les incertitudes pesant sur l’ouverture de l’établissement avant le lancement de la saison n’aient découragé certains clients ou prescripteurs de la station. Il n’en a rien été puisque la courbe de fréquentation des Grands Thermes sur l’activité « Thermalisme de santé » accompagne à peu près celle du marché national.
Les administrateurs notent également qu’à l’inverse du thermalisme médicalisé, l’activité « Bien-être » enregistre une très forte croissance par rapport à 2008. Ce résultat est dû notamment à une grande mobilisation du personnel de l’établissement et à une offre commerciale largement enrichie par rapport aux années précédentes, en particulier les soins du corps (modelages et esthétique).
L’Espace Bien-être des Grands Thermes ouvert en hiver
Aussi, pour répondre à cette forte demande, l’Espace Bien-être des Grands Thermes sera, pour la première fois dans l’histoire de la station, ouvert pendant les vacances de la Toussaint et de Noël 2009.
Au-delà des enjeux commerciaux et financiers, cette ouverture d’hiver traduit une volonté politique de développement économique : proposer aux touristes du Massif du Sancy une offre liée aux loisirs et au plaisir. En ouvrant l’Espace Bien-être des Grands Thermes, la Régie permet ainsi aux hébergeurs (hôteliers, meublés…) de proposer à leur clientèle un produit complémentaire à l’activité neige.
Outre qu’elle répond directement aux vœux des hébergeurs et des tour-opérateurs, cette offre Bien-être d’hiver permet à La Bourboule de monter en gamme en s’adressant à un segment de clientèle qui recherche le couple neige et bien-être.
La saison prochaine, l’activité « Thermalisme de santé » reprendra le 1er février 2010.